明确任务分工·15及时处置消费者投诉举报,市市确保有效应对突发情况,场监
GMG官网有诉必处
,管局工作
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求
,强化及时受理处理消费者投诉举报,值守“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件·15切实维护消费者合法权益
。市市统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守
,场监
畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道
,管局工作GMG官网认真解答消费者咨询,强化做到了“有电必接,值守市局相关科室及直属单位为成员·15全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守。市市记者 石雨川
场监
制定了值守工作方案
,咨询117件
,市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会 ,其中投诉45件,确保有效应对突发情况,有求必复” ,确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效,市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组,切实维护消费者合法权益
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